অর্ডার প্রক্রিয়া (Order Procedure)

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য আপনাকে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:

১. পণ্য নির্বাচন (Product Selection)

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে আপনার কাঙ্ক্ষিত পণ্যটি খুঁজে বের করুন। পণ্যের স্টক এবং বিস্তারিত তথ্য নিশ্চিত করার জন্য পণ্যের ডেসক্রিপশনটি পড়ে নিন।

২. শপিং কার্টে যোগ (Add to Cart)

পণ্যটি পছন্দ হলে 'Add to Cart' বাটনে ক্লিক করুন। আপনি যদি একাধিক পণ্য কিনতে চান, তবে সবগুলো পণ্য একইভাবে কার্টে জমা করুন।

৩. শিপিং তথ্য প্রদান (Shipping Details)

চেকআউট পেজে গিয়ে আপনার সঠিক নাম, পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা (বাসা নম্বর, রোড নম্বর, এরিয়া) এবং একটি সচল মোবাইল নম্বর প্রদান করুন। ভুল ঠিকানার কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

৪. পেমেন্ট সম্পন্নকরণ (Payment Method)

আপনার সুবিধামতো পেমেন্ট মাধ্যম বেছে নিন:

• বিকাশ/নগদ/রকেট: মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারেন।

• অনলাইন পেমেন্ট: ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করতে পারেন।

• ক্যাশ অন ডেলিভারি: পণ্য হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধের সুবিধা।

৫. অর্ডার রিভিউ ও কনফার্মেশন (Review & Confirm)

অর্ডারটি প্লেস করার আগে সব তথ্য পুনরায় চেক করে নিন। এরপর 'Place Order' বাটনে ক্লিক করুন। অর্ডারটি সফল হলে আপনার স্ক্রিনে একটি Order ID প্রদর্শিত হবে এবং আপনি একটি কনফার্মেশন ইমেইল বা এসএমএস পাবেন।

৬. অর্ডার ভেরিফিকেশন (Verification Call)

নিরাপত্তার খাতিরে এবং সঠিক ডেলিভারি নিশ্চিত করতে আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে কল দিয়ে অর্ডারটি কনফার্ম করতে পারেন। কল রিসিভ না করলে বা তথ্য ভুল থাকলে অর্ডারটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

বিকল্প অর্ডার পদ্ধতি (Alternative Methods):

আপনি যদি ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ না করেন, তবে সরাসরি নিচের মাধ্যমেও অর্ডার করতে পারেন:

• সরাসরি কল করুন: 01732657858

• হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিন: 01732657858

• ফেসবুক পেজ ইনবক্স: https://www.facebook.com/share/1BiaYF5n9K/